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subject Q. 상품이 불량인거 같아요.
name 호두스토리 (ip:)
  • date 2015-12-15
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grade 0점

A.

우선 불량으로 고객님의 마음을 불편하게 해드린점 사과드립니다.

상품이 불량인 경우 수령후 2일 이내에 저희 고객센터 또는 게시판으로 알려주시면

교환방법에 대해 상세히 알려드리도록 하겠습니다.

물론, 배송료는 어나더니즈가 부담 하겠습니다.


불량상품의 경우 동일상품으로만 교환이 가능하시며, 다른 상품으로 교환시 교환후 발송 택배비를 부담하실 수 있습니다.

불량으로 반품을 원하실 경우 총 주문 금액이 5만원 이하가되시면 최초배송료를  부담하실 수 있습니다.


** 세탁후에는 상품자체의 불량을 확인하기 어려워 처리가 어려우니 꼭 유의해 주세요


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