안녕하세요 호두스토리예용~♥

네이버페이 문의 Top.4를 준비했어요~!

1. 왜 호두스토리 아이디로는 네이버페이 결제를 못하나요?

  - 네이버페이는 네이버아이디로만 주문 및 결제가 진행됩니다.

2. 네이버페이로 주문했어요~ 반품&교환은 어떻게 해야하나요?

  - 네이버페이 홈페이지에서 고객님께서 직접 반품&교환 신청을 해주셔야해요 ㅠㅠ

   ★필수 교환&반품 신청시 자동수거요청 꼭 선택!!! 

3. 네이버페이는 타상품 교환(변경)이 가능한가요?

  - 사이즈 또는 색상교환은 가능하시고 타상품변경은 어려워요 ㅠ0ㅠ

4. 반품&교환시 배송비는 어떻게 처리 되나요?

  - 배송비는 동봉해주셔야 해요^^

   ※ 반품&교환 배송비 안내  

  ＊ 전체 반품인경우 택배비 5000원 동봉

  ＊ 부분 반품인경우 반품 후 남은상품금액이 5만원 이상인경우 2500원, 이하인경우 5000원 동봉

  ＊ 교환의 경우 5000원 동봉

더 궁금하신 사항은 문의해주시면 친절히 답변드릴게요~^0^*